Bagi pengguna Telkomsel, pasti sudah tidak asing lagi dengan berbagai paket nelpon yang ditawarkan oleh provider ini. Namun, terkadang kita lupa atau bingung dengan paket yang sedang aktif. Oleh karena itu, penting untuk mengetahui cara cek paket nelpon Telkomsel agar kita bisa mengatur penggunaan pulsa dengan lebih efisien. Berikut ini adalah langkah-langkah untuk melakukan pengecekan paket nelpon Telkomsel:
1. Menggunakan Aplikasi MyTelkomsel
Langkah pertama yang bisa dilakukan untuk mengecek paket nelpon Telkomsel adalah melalui aplikasi MyTelkomsel. Aplikasi ini dapat diunduh melalui Play Store untuk pengguna Android atau App Store untuk pengguna iOS. Setelah mengunduh dan menginstal aplikasi MyTelkomsel, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka Aplikasi MyTelkomsel
- Login Akun
- Pilih Menu Cek Paket
- Informasi Paket
Buka aplikasi MyTelkomsel yang sudah diinstal di smartphone Anda.
Login menggunakan nomor Telkomsel Anda atau nomor yang terdaftar sebagai pengguna Telkomsel.
Pada halaman utama, pilih menu “Cek Paket” untuk melihat informasi tentang paket nelpon yang sedang aktif.
Setelah memilih menu “Cek Paket”, Anda akan melihat informasi lengkap tentang paket nelpon Anda, termasuk sisa kuota nelpon, masa aktif paket, dan lainnya.
2. Mengirimkan SMS
Jika Anda tidak memiliki akses internet atau kesulitan menggunakan aplikasi, Anda juga bisa mengecek paket nelpon Telkomsel melalui SMS. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka Aplikasi Pesan
- Buat Pesan Baru
- Tunggu Balasan
Buka aplikasi pesan di smartphone Anda.
Buat pesan baru dengan format: INFO kirim ke 3636.
Tunggu beberapa saat hingga Anda menerima balasan dari 3636 yang berisi informasi tentang paket nelpon Anda.
3. Mengunjungi *888#
Alternatif lain untuk mengecek paket nelpon Telkomsel adalah dengan mengunjungi *888# melalui dial pad pada smartphone Anda. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka Dial Pad
- Ketik *888#
- Pilih Menu Cek Paket
- Informasi Paket
Buka aplikasi dial pad pada smartphone Anda.
Ketik *888# pada dial pad lalu tekan tombol panggil.
Pilih menu “Cek Paket” untuk melihat informasi tentang paket nelpon Anda.
Anda akan menerima SMS yang berisi informasi lengkap tentang paket nelpon Telkomsel Anda.
4. Menghubungi Call Center Telkomsel
Jika Anda mengalami kesulitan atau tidak bisa mengecek paket nelpon Telkomsel melalui cara-cara di atas, Anda juga bisa menghubungi call center Telkomsel untuk meminta bantuan. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Hubungi Call Center
- Ikuti Petunjuk Operator
- Minta Informasi Paket
- Catat Informasi
Panggil nomor 188 atau 0807-1811-811 dari smartphone Anda.
Ikuti petunjuk dari operator untuk berbicara dengan customer service Telkomsel.
Berikan data dan informasi yang diperlukan oleh customer service untuk meminta informasi tentang paket nelpon Anda.
Catat informasi yang diberikan oleh customer service untuk referensi Anda.
Dengan mengetahui cara cek paket nelpon Telkomsel, Anda dapat mengontrol penggunaan pulsa dan kuota nelpon Anda dengan lebih efisien. Pastikan untuk selalu memeriksa paket nelpon Anda secara berkala agar tidak terjadi kehabisan pulsa atau kuota secara tiba-tiba.
